ความเชื่อมั่นในคุณค่าด้านความหลากหลายของบุคลากร

ไม่ใช่การกุศล แต่คือการพัฒนาทางธุรกิจ

สิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมคือการปรับหรือเปลี่ยนแปลงงาน สภาพแวดล้อมในการทำงาน หรือการดำเนินการต่างๆ ในกระบวนการจ้างงาน ตามข้อมูลจาก Americans with Disabilities Act (ADA) หรือ กฎหมายว่าด้วยชาวอเมริกันที่มีความพิการ ซึ่งในประเทศไทย รัฐบาลกำลังเดินหน้าปรับใช้สิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมไม่เฉพาะสำหรับผู้ที่มีความพิการ เท่านั้น แต่รวมถึงเด็กและผู้สูงอายุด้วยเช่นกัน ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นไปตามอนุสัญญาว่าด้วยสิทธิของผู้ที่มีความพิการ (Convention on the Rights of Persons with Disabilities (UN))

อิเกียได้ร่วมมือกับSteps ในการสร้างสรรค์ออกแบบพื้นที่ทำงานที่ส่งเสริมความหลากหลาย เพื่อแบ่งปันความรู้ความเชี่ยวชาญรวมถึงวิธีปรับใช้งานเฟอร์นิเจอร์อิเกียเพื่อสรรค์สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เปิดรับความหลากหลายกับทุกกลุ่มคน

โดยสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ไม่จำเป็นต้องมีราคาสูงเสมอไป แต่ทว่าสวยงาม และเกิดประโยชน์ต่อทุกคนในที่ทำงาน 

เพราะอะไรสิ่งอำนวยความสะดวกจึงเป็นสิ่งสำคัญ

งานวิจัยได้แสดงให้เห็นว่า สิ่งอำนวยความสะดวกสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและทำให้พนักงานอยู่ในงานได้นานขึ้น ส่งต่อพลังบวกให้พนักงานทุกคน รวมถึงสร้างความหลากหลายในองค์กร นอกเหนือจากผลประโยชน์ทางเศรษฐศาสตร์แล้ว การทำงานให้ความรู้สึกภาคภูมิใจ มีเป้าหมาย และมีความหมาย ทำให้เรามีคุณค่าและมีตัวตนในสังคมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกเล็กๆ น้อยๆ สามารถทำให้การทำงานของผู้ที่มีความพิการ ซึ่งมักจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสังคม เป็นสิ่งที่เป็นไปได้ 

1. แบ่งพื้นที่สร้างสรรค์ตามกิจกรรมที่ต้องการ

การแบ่งพื้นที่ตามการใช้สอยช่วยสร้างขอบเขตหน้าที่การทำงานให้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน บ่อยครั้งที่เราจัดโซนต่างๆ โดยไม่รู้ตัว อย่างเช่น พื้นที่สำหรับรีไซเคิลถ่ายเอกสาร รับประทานอาหาร และพื้นที่ประชุมงานเป็นกลุ่ม เราสามารถนำแนวคิดนี้มาต่อยอดเพื่อแบ่งพื้นที่เป็นสัดส่วนได้อย่างลงตัว อย่างชั้นวางของ รุ่น KALLAX/คอลแล็กซ์  ที่ช่วยจัดสรรและแบ่งพื้นที่ให้เป็นสัดส่วนเพื่อช่วยลดเสียงและสิ่งรบกวนรอบข้าง ผู้คนที่เดินผ่านไปมา หรือผู้อื่นที่กำลังงุ่นอยู่กับการทำงาน นอกจากนี้ยังสามารถใช้เก็บของเพื่อให้เกิดประโยชน์ได้อีกด้วย

สำหรับโมเดลออฟฟิศที่ส่งเสริมความหลากหลายของเรา แบ่งพื้นที่สำหรับการทำงานต่างๆ เช่น การบริหารจัดการ การแยกสินค้า การสแกน ดิจิไทเซชัน และรีชาร์จ นอกจากนี้เรายังใช้เฟอร์นิเจอร์ร่วมกับป้ายเพื่อเป็นการแบ่งโซนออกจากกันอย่างชัดเจน

2. จุดประกายความสว่าง 

ผู้คนทำงานได้แตกต่างกันตามแสงไฟที่แตกต่างกัน โดยแต่ละคนอาจจะชอบแสงหลายแบบในแต่ละช่วงเวลาระหว่างวัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอารมณ์ แสงธรรมชาติ หรือระดับพลังงาน คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนระบบไฟเพดานในพื้นที่ของตัวเองได้ทั้งหมด แต่คุณสามารถใช้หลอดไฟอัจฉริยะที่ให้คุณสามารถหรี่แสงไฟ หรือใช้ไฟแบบอัพไลท์หรือดาวน์ไลท์ที่มีหลากหลายแบบให้เลือกสรรได้ การให้พนักงานเลือกแสงไฟด้วยตัวเองจะช่วยเสริมสร้างให้พวกเขาสามารถควบคุมสภาพแวดล้อมของตัวเองได้ตามต้องการ โดยไม่เกิดผลกระทบต่อผู้อื่น

3. ที่นั่งที่ใส่ใจ

ไม่ว่าจะเก้าอี้แบบปรับได้ เก้าอี้แบบมีล้อ สตูล มี/ไม่มีที่วางแขน พนักพิงสูง/ต่ำ หรือแบบไหน เราเลือกใช้ตัวเลือกที่นั่งแบบต่างๆ เพื่อให้พนักงานของเรามีสิทธิเลือกในแบบที่ชอบ และเกิดประโยชน์ที่ตอบโจทย์ของแต่ละคน บางคนอาจจะเห็นว่าเก้าอี้แบบมีล้อนั้นรบกวนสมาธิ ส่วนอีกคนอาจจะชื่นชอบเก้าอี้ที่ได้ขยับตัวไปมาได้ แต่หลายคนต่างมองหาเก้าอี้ที่รองรับหลังหรือมีเบาะเสริม เราต้องการเฟอร์นิเจอร์ที่ให้ลุคกลมกลืน และที่อิเกียมีตัวเลือกสีสันหลากหลายและตรงกันในแต่ละซีรีส์ ทำให้เราสามารถออกแบบออฟฟิศได้ในสไตล์ที่ต้องการ โดยการมอบตัวเลือกในสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานต้องการ แสดงให้เห็นว่าผู้ว่าจ้างใส่ใจความต้องการและความเป็นอยู่ที่ดีของแต่ละคนด้วยเช่นกัน

4. ยืนหรือนั่ง ก็ปรับขยับได้ตามใจ 

ยืนหนึ่งด้วยโต๊ะทำงานนั่ง/ยืน ที่ฟังก์ชั่นตอบโจทย์! บางคนต้องการขยับนิดขยับหน่อยเนื่องจากร่างกายเต็มเปี่ยมไปด้วยพลังงาน หรือมีความต้องการด้านประสาทสัมผัส การสลับสับเปลี่ยนไปมาระหว่างท่านั่งและยืนเป็นวิธีง่ายๆ ที่จะช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงาน และแน่นอนว่าเพิ่มความสบายด้วยเช่นกันเคยไหมที่พบว่าตัวเองเฉื่อยชาหลังมื้อกลางวันหรือคุยโทรศัพท์นานๆ ลองยืนสัก 10-15 นาทีดูสิ แล้วจะเห็นว่าคุณกลับมากระฉับกระเฉงเหมือนเดิม เคล็ดลับคือจัดให้มีที่นั่ง (ยืน/นั่ง) ตามโซนต่างๆ และเลือกใช้โต๊ะทำงานที่ปรับได้เพื่อให้พนักงานสามารถควบคุม (อารมณ์/ร่างกาย) ตัวเองได้โดยไม่กวนคนรอบข้าง

5. ทำงานแตกต่าง แต่พื้นที่ลงตัว 

ความคิดต่างกัน ก็ทำงานต่างกัน แต่การมีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เป็นระเบียบและแบ่งสัดส่วนชัดเจน จะช่วยให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ เรามีระบบและขั้นตอนการทำงานที่ผ่านกระบวนการคิดมาอย่างดี ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถพึ่งพาตัวเองได้ ในท้ายที่สุดจะนำไปสู่ผลลัพธ์ในการทำงานที่ดี อิเกียมีเฟอร์นิเจอร์เพื่อการจัดเก็บที่ชาญฉลาดมากมาย และที่ Steps เราใช้กล่องเก็บของ รุ่น TROFAST/ทรูฟัสท์ เพื่อเก็บของอเนกประสงค์ และติดป้ายหน้ากล่องระบุการใช้งาน ทั้งสำหรับเก็บเอกสาร เครื่องเขียน กระดาษรีไซเคิล และสำหรับล็อกเกอร์พนักงาน กล่องเหล่านี้ช่วยทำให้พื้นที่ทำงานเนี้ยบและเป็นระเบียบ อีกทั้งรูปภาพหรือคำบอกหมวดหมู่หน้ากล่องช่วยให้พนักงานเข้าใจได้ว่าเก็บอะไรไว้ข้างใน และมั่นใจได้ว่าเมื่อหยิบของออกไปใช้ ก็เก็บกลับไว้ที่เดิมได้อย่างง่ายดายเคล็ดลับทั้งหมดนี้เป็นไปตามหลักการออกแบบอย่างเท่าเทียม ซึ่งอนุสัญญาว่าด้วยสิทธิผู้ที่มีความพิการ (Convention on the Rights of Persons with Disabilities, UN) นิยามว่าเป็น ‘สินค้าที่ได้รับการออกแบบ สภาพแวดล้อม โปรแกรม และการบริการ ที่ให้ทุกผู้ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างเท่าเทียมกันมากที่สุดในสังคม’ 

มาร่วมกันสร้างสรรค์สังคมแห่งความหลากหลายซึ่งเป็นตัวแทนของทุกคน และเป็นที่ที่ซึ่งผู้มีความหลากหลายทางการรับรู้ถูกมองเห็นเป็นส่วนหนึ่งของสังคม เห็นคุณค่า ได้รับความเท่าเทียม และได้รับการสนับสนุนอย่างแท้จริงกันเถอะ